لن يكتب فريقك بيانات معتمر واحد في نُسُك بعد اليوم. ارفع ملفات التصاريح والتأشيرات كما وصلتك: تقرأها RawdahPass، وتسجّل الحسابات، وتلتقط كل رمز تحقق، وتحجز موعد الروضة فور فتحه.
لا إدخال بيانات. لا بريد تراقبه. ولا أحد يجلس يحدّث صفحة نُسُك.
الجهد في تصريح الروضة ليس في الحجز، بل في ساعات الإدخال، ورموز التحقق التي تصل إلى بريد أحدهم، وانتظار مواعيد تُفتح دون سابق إنذار.
اسحب التصاريح والتأشيرات كما أرسلها لك المورّد. تُقرأ الأسماء وأرقام الجوازات وأرقام التأشيرات والجنسيات وتواريخ الميلاد من الصفحة مباشرة. ويُعامَل كل ملف كعائلة واحدة، فتبقى الأسرة أسرة دون أن يصنّفها أحد.
راجع الحالات القليلة التي لم تتضح للمنصة، وحدّد تاريخي الوصول والمغادرة للمجموعة، ثم اعتمد. وهذان قراراك الوحيدان. بعدها لا ينتظر فريقك شيء: تُنشأ صناديق البريد وحسابات نُسُك، وتُلتقط رموز التحقق فور وصولها، ويُتحقق من أهلية كل معتمر.
تُحجز المواعيد فور فتحها، ويُجلب رمز الدخول قبل الزيارة، ويحصل كل معتمر على بطاقته في صفحة عربية خاصة تعمل دون شبكة عند البوابة.
القواعد التالية قواعد نُسُك لا قواعدنا. وهي سبب صعوبة الحجز على مستوى المجموعات، وسبب تفوّق المنصة على غرفة مليئة بالموظفين وصفحات مفتوحة.
دخول الروضة الشريفة في المسجد النبوي يستلزم تصريحاً مؤكداً يُصدر عبر «نُسُك»، منصة وزارة الحج والعمرة. والتصريح نفسه بلا مقابل. الكلفة الحقيقية هي جهد استخراجه لكل معتمر في المجموعة، وفي وقته.
تُطرح المواعيد المتاحة قبل موعد الزيارة على دفعات لا بشكل مستمر، وتُستنفد الدفعة فور طرحها تقريباً. فمن كان يراقب في تلك اللحظة حجز، ومن دخل بعدها بساعة لم يجد شيئاً. هذا مزعج لمعتمر واحد، لكنه مشكلة تخطيط لحافلة فيها أربعون.
لا يحق للمعتمر حجز موعد في الروضة إلا مرة كل 365 يوماً، وتُحتسب على الرحلات كلها: عمرة وحجاً وزيارة. والحجز في تاريخ خاطئ أو على ملف خاطئ لا يُصحَّح ببساطة، بل يستهلك الاستحقاق.
أوقات الزيارة مفصولة بين الرجال والنساء، ويجب أن يطابق الموعد المعتمر نفسه. وأي خطأ في ذلك يُكتشف عند البوابة، وهو أسوأ مكان لاكتشافه.
يُسجَّل حساب نُسُك برقم جواز المعتمر ورقم تأشيرة العمرة، ويجب أن تطابق البيانات وثيقة السفر حرفاً بحرف. وهنا يقع الإدخال اليدوي: رقم جواز مقلوب لا يظهر أثره حتى يتعذر إصدار الموعد.
لا شيء مما سبق صعب على شخص واحد. لكنه كله صعب على أربعمئة، موزعين على مجموعات، بتواريخ وصول تتغير. وهذه هي الفجوة التي تسدّها RawdahPass: خطوات نُسُك نفسها، تنفّذها منصة تراقب دون توقف ولا تخطئ في الكتابة.
اقرأ دليل حجز الروضة الكامل ← لماذا تختفي مواعيد الروضة خلال ثوانٍ ← كيف تسترجع حساب نُسُك ←
تُستخرج الأسماء وأرقام الجوازات والتأشيرات والجنسيات وتواريخ الميلاد من الملفات التي بحوزتك أصلاً، فلا يعيد أحد كتابة رقم جواز مطبوع أمامه.
كل حساب في نُسُك يحتاج إلى رمز تحقق يصل بالبريد. وتصل هذه الرموز إلى صناديق بريد تُنشئها المنصة، وتُستخدم خلال ثوانٍ، فلا يجلس أحد من فريقك على بريد.
تُفحص المواعيد المتاحة عدة مرات في الثانية، وتُوزَّع المحاولات على المعتمرين المنتظرين، فتبدأ المنصة بالحجز والموعد ما زال مفتوحاً.
كل ملف ترفعه هو عائلة واحدة، فلا يحتاج التجميع إلى تصنيف. ولا تُعامَل الأسرة أفراداً متفرقين فينتهي بها الأمر على موعدين في يومين.
كل رابط يفتح بطاقة معتمر واحد لا غير. أضف كلمة مرور حين يوزّع مشرف المجموعة الروابط، وألغِ أي رابط متى وجب إيقافه.
لكل معتمر خط زمني يبيّن ما حدث ومتى، وهل نفّذته المنصة أم أحد الموظفين. فإذا اتصلت العائلة تسأل، لديك الجواب.
امسح الرمز عند البوابة
جاهز · يعمل دون اتصالآخر مئة متر قبل البوابة هي أكثر ما يُهمَل. تُحمَّل صفحة البطاقة مرة واحدة وتبقى على الهاتف، فلا يقف المعتمر في ساحة مزدحمة بلا تغطية يبحث عن حجزه في محادثة قديمة.
بإمكانك تسعير أي مجموعة قبل أن تتحدث إلى أحد. السعر متدرج بحسب الحجم، وتشتري رصيداً مقدماً يُخصم منه مع كل معتمر تتم معالجته.
حدّثنا عن مجموعتك القادمة، ونستعرض معك المنصة في مكالمة وبأرقامك أنت. لا نطلب بطاقة ولا التزاماً حتى ترى النتيجة.
سعر متدرج بحسب الحجم على مدار الموسم. تشحن رصيداً مقدماً ويُخصم منه عن كل معتمر تتم معالجته. والرصيد صالح 12 شهراً من تاريخ الشراء وغير قابل للاسترداد.
آلاف المعتمرين في الموسم، أو تكامل عبر واجهة برمجية مع نظامك، أو صفحة بطاقة بعلامتك على نطاقك الخاص.
تسلّمنا بيانات جوازات وتأشيرات أشخاص في عهدتك، ومن حقك أن تعرف أين تُحفظ، ومن يطّلع عليها، وما نحن عليه وما لسنا عليه بالضبط.
سجلات كل وكالة معزولة عن سجلات غيرها، ويُفرض هذا العزل مع كل طلب لا في الاستعلام وحده. وتُحفظ المستندات والبطاقات بالعزل نفسه، وتُشفَّر رموز روابط البطاقات عند الحفظ، وأي بيانات تخرج للمتابعة الفنية تُجرَّد من البيانات الشخصية أولاً.
نحن مستقلون عن نُسُك. نُسُك هي من تصدر التصريح ورمز الدخول، ونحن نتولى الحصول عليهما آلياً نيابة عنك. لا ندّعي شراكة رسمية ولا نضمن الدخول.
لا هذا ولا ذاك. تسجّل المنصة حساباً لكل معتمر على صناديق بريد تُنشئها بنفسها. ولن تسلّمنا بيانات دخول وكالتك، ولن يُحجز شيء تحت حسابك. وتظهر لك كل الحسابات وكل إجراء عليها في الخط الزمني للمعتمر.
لا، ولا ندّعي غير ذلك. RawdahPass منصة مستقلة تنفّذ آلياً الخطوات نفسها التي ينفّذها موظفوك يدوياً في نُسُك، بتعليماتك ونيابة عن معتمريك. نُسُك هي من تصدر التصريح ورمز الدخول، ونحن نتولى الحصول عليهما آلياً.
قرار الدخول يُتخذ عند البوابة لا عندنا، ولا نقطع وعداً بشأنه. ما نوفره هو السجل الكامل: أي موعد حُجز، ومتى جُلب رمز الدخول، وما الذي عرضته البطاقة. وهذا ما يكفي لإعادة الحجز سريعاً وللرد على العائلة.
نعم. تواصل معنا ونستعرض المنصة معك في مكالمة، بمجموعة سبق أن أنجزتها يدوياً لتقارن النتيجة بما فعله فريقك فعلاً. ولا نوفّر تجربة ذاتية اليوم، فالمكالمة هي المدخل.
لا ننشر اسم أي وكالة دون إذن كتابي منها، فلن تجد هنا استعراضاً لشعارات العملاء. اسأل في العرض التوضيحي ونخبرك بصراحة أين وصلنا، وما الذي يعمل اليوم، وما الذي نستطيع أن نُريك إياه.
نعم، الأمران متاحان. صدّر سجل أي دفعة كاملاً متى شئت، واطلب حذفه عند انتهاء الموسم. لا نحتفظ بشيء لتدريب نماذج ولا لبيعه لأحد. وكل إجراء على سجل أي معتمر موثَّق ومنسوب إلى شخص أو إلى المنصة.
حدّثنا عن المجموعة التي تعمل عليها الآن، ونُريك كيف تتعامل معها المنصة. احجز عرضاً توضيحياً ونتولى الباقي.
مكتوبة لمن يقوم بالحجز. والقواعد قواعد نُسُك لا قواعدنا، ويحمل كل دليل تاريخ آخر مراجعة له عليها.
ما هو تصريح الروضة، وكيف يُستخرج عبر نُسُك، والقواعد الخمس التي يقع فيها أكثر الزوار.
أي التأشيرات والصفات تستطيع حجز الروضة، وبم يرتبط التصريح، ومسألة السن التي لا ينبغي تخمينها.
الإتاحة دفعة لا تيار. لماذا تنجح نصيحة «واصل المحاولة»، وأين تتوقف عن النجاح.
لا وجود لزر تعديل: تغيير الموعد مبادلة مؤكد بمجهول، والغياب دون إلغاء يكلّف سنة كاملة.
التصريح بيدك. متى تحضر، وماذا تأخذ معك، وما يجري عند البوابة، والعشر دقائق في الداخل.
أوقات منفصلة، ومدخل منفصل، والتصريح واحد. ما الذي يختلف، وما الذي تستعد له الأسرة المختلطة.
الزيارة مرتين في رحلة واحدة: ما الذي يتيحه المسار الفوري فعلاً، ولماذا لم تُلغَ قاعدة المرة في السنة.
تعذّر عليك الدخول إلى الحساب الذي يحمل حجزك؟ تسع خطوات، تتعرّف عليك بالجواز والتأشيرة لا بالبريد.
تُباع للوكالات وعود «دخول مضمون». لماذا لا يصح ذلك، وما الذي تسأل عنه من يبيعه.
لموظف الوكالة: شاشة الرفع من أولها إلى آخرها — خيار العائلة، والمدة، واللحظتان اللتان لا رجوع فيهما.